Você reclama, nós resolvemos

Formulário de Reclamação de Voo

Conheça mais sobre seus direitos abaixo!

Cancelamento de voo

Seu voo foi cancelado de forma inesperada? Saiba em quais situações você pode receber compensação.

Atraso de voo

Atrasos superiores a 4 horas podem gerar indenização. Entenda seus direitos e como agir.

Overbooking

Foi impedido de embarcar por overbooking? Veja o que fazer e o que a companhia deve garantir.

No-show

Perdeu o primeiro trecho e cancelaram o restante da sua viagem? Isso pode ser ilegal.

Perda de conexão

Se perdeu uma conexão por culpa da companhia aérea, você pode ter direito à compensação.

Bagagem

Mala perdida, atrasada ou danificada? Veja quando é possível solicitar reparação.

Alterações na Viagem

Mudaram seu voo, horário ou itinerário sem aviso? Descubra se isso gera direito à ação.

Reembolso de passagem

Cancelou a viagem ou a empresa se recusou a reembolsar? Veja seus direitos e os prazos.